Політика куки

1. Що таке куки?

Куки (cookies) - це невеликі текстові файли, які веб-сайти зберігають на вашому пристрої (комп'ютері, телефоні, планшеті) під час відвідування. Куки допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування.

Наш сайт Tranquen використовує куки для покращення вашого досвіду користування та забезпечення нормальної роботи веб-сайту.

2. Які куки ми використовуємо

Необхідні куки

Призначення: Забезпечують базове функціонування сайту

Збереження налаштувань мови
Забезпечення безпеки сеансу
Запам'ятовування форм

Термін дії: Сеанс або до 30 днів

Функціональні куки

Призначення: Покращують користувацький досвід

Запам'ятовування ваших преференцій
Збереження налаштувань відображення
Персоналізація контенту

Термін дії: До 6 місяців

Аналітичні куки

Призначення: Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом

Збір статистики відвідувань
Аналіз популярних сторінок
Покращення структури сайту

Термін дії: До 2 років
Третя сторона: Google Analytics (анонімізовані дані)

3. Детальна таблиця куки

Назва	Тип	Призначення	Термін
session_id	Необхідний	Ідентифікація сеансу користувача	Сеанс
lang_pref	Функціональний	Збереження мовних налаштувань	30 днів
_ga	Аналітичний	Google Analytics - унікальний ідентифікатор	2 роки
_gid	Аналітичний	Google Analytics - ідентифікатор сесії	24 години
_gat	Аналітичний	Google Analytics - обмеження швидкості запитів	1 хвилина
cookie_consent	Необхідний	Збереження налаштувань згоди на куки	1 рік

4. Правова основа використання

Ми використовуємо куки на наступних правових підставах:

Необхідні куки: Законний інтерес (забезпечення функціонування сайту)
Функціональні куки: Ваша згода або законний інтерес
Аналітичні куки: Ваша явна згода

Згода на використання куки запитується при першому відвідуванні сайту через спеціальний банер.

5. Як управляти куки

Налаштування браузера:

Google Chrome:

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Куки та інші дані сайтів

Mozilla Firefox:

Налаштування → Приватність і безпека → Куки та дані сайтів

Safari:

Налаштування → Приватність → Керування даними веб-сайту

Microsoft Edge:

Налаштування → Куки та дозволи сайтів → Керування куки

Варіанти управління:

Заборонити всі куки (може порушити роботу сайту)
Заборонити лише сторонні куки
Видалити куки після закриття браузера
Заборонити куки для конкретних сайтів
Отримувати сповіщення перед збереженням куки

6. Вплив відключення куки

Увага: Відключення куки може вплинути на функціональність сайту

Необхідність повторного введення даних в формах
Втрата персональних налаштувань
Можливі проблеми з відображенням контенту
Обмежена функціональність деяких елементів
Невозможність аналізу та покращення сайту

7. Треті сторони

Наш сайт може використовувати сервіси третіх сторін, які також встановлюють куки:

Google Analytics

Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
Анонімізація IP-адрес увімкнена
Дані зберігаються на серверах Google
Політика конфіденційності: policies.google.com/privacy

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

Відкликати згоду на використання куки в будь-який час
Запросити інформацію про куки, що використовуються
Видалити куки через налаштування браузера
Отримати копію даних, зібраних через куки

9. Оновлення політики

Ця Політика куки може оновлюватися у зв'язку із змінами в технологіях або законодавстві. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

Про суттєві зміни повідомляємо через банер на сайті
Дата останнього оновлення вказана вгорі сторінки
Продовження користування означає згоду з оновленнями

10. Контакти

З питань щодо використання куки ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті. Ми відповімо протягом 72 годин.